Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας στο Nika. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και παρέχουμε σαφείς πληροφορίες για τα είδη δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τον τρόπο χρήσης τους και τα δικαιώματά σας ως χρήστη.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Προσωπικά δεδομένα

Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας και αποδεικτικά ταυτότητας για την επαλήθευση ταυτότητας (KYC). Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού, την επαλήθευση ηλικίας και την πρόληψη απάτης.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφουμε τεχνικά δεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση της πλατφόρμας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, στοιχεία προγράμματος περιήγησης, γλώσσα και δεδομένα σύνδεσης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στη βελτίωση της ασφάλειας και της απόδοσης της υπηρεσίας.

Δεδομένα συναλλαγών

Καταχωρούμε πληροφορίες σχετικά με καταθέσεις, αναλήψεις και ιστορικό συναλλαγών, καθώς και στοιχεία πληρωμών που απαιτούνται για την επεξεργασία συναλλαγών και τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας έναντι τρίτων παρόχων πληρωμών.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τη λειτουργία και βελτίωση των υπηρεσιών, την επεξεργασία πληρωμών, την επαλήθευση ταυτότητας, την πρόληψη απάτης και την παροχή υποστήριξης πελατών. Επίσης, τα δεδομένα εξυπηρετούν σκοπούς συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις και για την ασφάλεια των λογαριασμών.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση σύνδεσης (TLS), περιορισμένη πρόσβαση βάσει ρόλων και διαδικασίες ελέγχου ασφαλείας. Η πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που τα χρειάζεται για την εκτέλεση των καθηκόντων του.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση επισκεψιμότητας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή μέσω των εργαλείων που παρέχουμε στην ιστοσελίδα.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβειών, περιορισμού της επεξεργασίας και διαγραφής όταν αυτό δεν συγκρούεται με νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε αντίρρησης στην επεξεργασία για λόγους που αφορούν τη συγκεκριμένη σας περίπτωση.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για αιτήματα πρόσβασης και διόρθωσης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξης. Θα ανταποκριθούμε σε αιτήματα με τρόπο που να διασφαλίζει την ταυτοποίησή σας και την προστασία των δεδομένων τρίτων.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μπορούμε να μοιραστούμε δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι λειτουργούν για λογαριασμό μας - όπως πάροχοι πληρωμών, συστήματα επαλήθευσης ταυτότητας, υπηρεσίες ανίχνευσης απάτης και τεχνική υποστήριξη. Κοινοποιήσεις πραγματοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο και με συμβατικές εγγυήσεις προστασίας δεδομένων.

Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όταν χρειάζεται και η τυχόν αναθεώρηση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας. Οι σημαντικές αλλαγές θα επισημαίνονται για να είστε ενήμεροι. Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών.